Algemene voorwaarden.

Unick Design, eenmanszaak van Nick Delhez (KBO 0794.447.024, btw BE 0794.447.024), Citadellaan 50, 9000 Gent, België. DOME is een product van Unick Design. Contact: contact@unickdesign.com. Alle ondernemingsgegevens (KBO, btw, vestigingsadres) staan op de ondernemingspagina.

DOME bestaat in 27 uitvoeringen (3 lampen × 3 houtsoorten × 3 snoeren). Elke uitvoering is een aparte, gelimiteerde editie van 60 exemplaren, elk handgenummerd. Elke lamp wordt op bestelling in België gemonteerd — kleine variaties in het hout en het textielsnoer zijn eigen aan natuurlijke materialen en geen gebrek.

Productspecificaties op de website zijn indicatief en gemeten op een representatief exemplaar. Afmetingen kunnen tot 5% afwijken.

Een bestelling is bindend zodra je de bevestigingsmail ontvangt. Een getoonde prijs of voorraad op de website is een uitnodiging tot aanbod — wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren indien:

• De editie van de gekozen uitvoering volledig is uitverkocht.
• Het opgegeven adres niet beleverbaar is.
• Er een gegrond vermoeden van fraude is.
• Er een kennelijke vergissing in de prijs staat.

In geval van weigering wordt elke reeds ontvangen betaling binnen 5 werkdagen volledig teruggestort.

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief Belgische btw (21%) voor consumenten binnen de EU.

Wij aanvaarden Bancontact, iDEAL, kredietkaart (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay en SEPA-overschrijving. Betaling gebeurt rechtstreeks via de gecertificeerde betalingsverwerker — wij zien nooit je volledige kaartnummer of bankrekening.

De bestelling wordt pas in productie genomen na ontvangst van volledige betaling.

Productietijd: 5 tot 10 werkdagen vanaf betaling, afhankelijk van de oplagepositie. Verzending vanuit België binnen 1 werkdag nadat je lamp klaar is. We leveren alleen in België, Nederland en Luxemburg, gratis. Indicatieve levertermijnen na verzending:

• België — 1 tot 2 werkdagen.
• Nederland, Luxemburg — 2 tot 3 werkdagen.

Naar Duitsland en andere landen leveren we momenteel niet. Woon je elders, dan kun je wel bestellen voor levering op een adres in België, Nederland of Luxemburg.

Alle details (verpakking, breuk, niet-geleverd) staan in het verzendbeleid.

Volgens Boek VI van het Wetboek van economisch recht heb je als consument 14 kalenderdagen vanaf de dag van levering om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Wij verlengen die termijn vrijwillig tot 30 kalenderdagen.

Na je herroeping sturen we je een retourlabel. Terugsturen is gratis vanuit België en Nederland: het label is voorgefrankeerd. Vanuit Luxemburg zijn de kosten van het retourlabel (€15) voor jouw rekening; we houden ze in op de terugbetaling. Stuur je de lamp op een andere manier terug, dan betaal je die verzending zelf.

Herroep je, dan betalen we je uiterlijk 14 dagen nadat we je herroeping ontvingen terug (art. VI.50 WER). We mogen wachten tot we de lamp terug hebben of tot je een verzendbewijs bezorgde.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben (art. VI.53, 3° WER). Standaard DOME-uitvoeringen vallen niet onder die uitzondering — alleen versies die op jouw uitdrukkelijk verzoek gepersonaliseerd zijn.

De volledige procedure staat in het retourbeleid.

Je hebt minstens 2 jaar wettelijke garantie vanaf de levering: we staan in voor elk gebrek aan overeenstemming dat zich binnen die termijn toont (art. 1649bis–1649undecies oud Burgerlijk Wetboek). Geeft de wet van het land waar je woont je een langere termijn, dan geldt die langere termijn.

Kies je bij een gebrek voor herstel, dan loopt de wettelijke garantie 12 maanden langer. Valt een defect onder de garantie, dan herstellen of vervangen we kosteloos. Ook buiten de garantie blijft het glas vervangbaar tegen kostprijs zolang de editie in productie is.

Schade door eigen toedoen (vallen, krassen, oneigenlijk gebruik, gebruik buitenshuis, contact met water) valt niet onder de garantie. We helpen wel graag met advies om het te laten herstellen.

DOME is een lamp voor binnengebruik, bedoeld om stabiel op een tafel of werkblad te staan. Gebruiksregels:

• Uitsluitend een E27-ledlamp van maximaal 40 W (lichtbron niet inbegrepen).
• Plaats de lamp op een stabiele, vlakke ondergrond.
• Houd de lamp buiten bereik van kleine kinderen en huisdieren.
• Niet buitenshuis gebruiken, niet in contact met water brengen.
• Is het snoer beschadigd, trek dan onmiddellijk de stekker uit het stopcontact.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product. Indirecte schade (gederfde winst, gevolgschade, gebruikersfouten) is uitgesloten, behalve bij opzet of zware fout. Deze beperking geldt niet voor schade aan personen of voor de rechten van consumenten onder dwingend recht.

Het ontwerp, de naam DOME, de website (code, beeld, tekst), foto's en alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Unick Design. De aankoop van een lamp geeft geen recht op reproductie of commerciële heruitgave.

Klachten kun je sturen naar contact@unickdesign.com. We bevestigen binnen 5 werkdagen en zoeken eerst een oplossing in overleg.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst (België) voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Woon je in een ander land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van het recht van dat land (art. 6, lid 2, Rome I-Verordening). Bij een geschil kun je naar de bevoegde rechter in Gent (onze vestigingsplaats) of naar die van je eigen woonplaats; wij kunnen een procedure tegen jou alleen inleiden bij de rechter van je woonplaats (art. 17–19 Brussel I bis-Verordening).